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Tel: 418.580-0460| Courriel : artelierartkane21@gmail.com

Politiques d’annulation

POUR LES COURS POUR LES ADULTES ET LES ENFANTS

Pour toute demande d’annulation de cours, l’élève doit aviser l’atelier Artkane21 de son intention. Si cette annulation intervient 15 jours avant le premier cours, l’élève se verra rembourser le montant du cours avec un prélèvement au montant de 65$ pour les frais administratifs. Si cette annulation intervient après le premier cours, l’élève se verra rembourser son cours payé moins des frais de 75$ qui couvrira un frais administratifs et d’annulation et un montant de la valeur du premier cours sera déduit. Aucun remboursement ne sera accordé après la date du deuxième cours.

  • Les conditions d’annulation d’un cours particulier sont les mêmes que celles des cours de groupe. Pour toute demande de report de cours particulier, l’élève doit aviser  l’atelier Artkane21 de son intention par écrit au atelierartkane21@gmail.com seulement  (message envoyé via plateforme Messenger ne sera pas pris en compte.) avant le début du cours sans quoi le cours est perdu. Aucun remboursement ni report supplémentaire ne sera accordé passé ce délai.
     

  • S’il y a  une absence à un cours, celui-ci  peut être reporté si avisé 24 heures à l’avance. Le cours sera alors reporté à une date ultérieure dans un délai d’un mois ou à la fin de la session si c’est possible. Le report du cours doit être fait dans la même session ou durant la prolongation.
     

  • Un seul cours reporté.
     

  • Pour les cours privés aucun remboursement n’est accordé si l’annulation intervient dans les 2 semaines précédant le début du cours.

 

POUR LES CAMPS DE JOUR EN ARTS PLASTIQUES
 

  • Pour toute demande d’annulation de camp de jour, l’atelier Artkane21 doit être avisé au plus tard 15 jours avant le premier jour du camp. Des frais administratifs de 65$ seront alors retenus. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

  •  l’atelier Artkane21  se réserve le droit d’annuler un cours, semaine de camp ou un atelier. Dans ce cas, les élèves recevront le remboursement complet des frais engagés.

     

POUR LES ATELIERS INTENSIFS
 

Pour toute demande d’annulation d’atelier, l’élève doit aviser  l’atelier Artkane21 de son intention par écrit au plus tard 5 jours avant. Il se verra rembourser le montant de l’atelier diminué de 65$ de frais administratifs. Aucun remboursement ne sera accordé passé ce délai. Sinon, vous pouvez appliqué le montant sur un autre atelier intensif, en nous faisant part de l'atelier choisi dans les plus brefs délais.

Il est de votre ressort de respecter votre engagement.